Ivonne Palomino
Co-founder · Operations & AI Strategy
Llevo más de 10 años trabajando desde adentro de las empresas, como product manager, head de diseño, y head de operaciones y estrategia. Esa combinación no es común: entiendo cómo se construye un producto, cómo se diseña una experiencia, y cómo se opera una organización. Sé lo que funciona hacia adentro y lo que impacta hacia afuera. Mi especialidad hoy: rediseñar cómo operan los equipos híbridos combinando gestión de conocimiento, automatización con IA y análisis de experiencia.
Carol Villacorta
Co-founder · Service Design & Product Strategy
Llevo más de 8 años ayudando a equipos y organizaciones a entender qué no está funcionando, y a construir algo mejor en su lugar. Vengo del mundo del product discovery y el service design: soy de las que se sientan con los usuarios, escuchan de verdad, y traducen eso en decisiones que tienen sentido para el negocio. He trabajado con equipos en BID, BCIE y BBVA, y lo que más me gusta de ese trabajo es el momento en que algo confuso se vuelve claro. En Signal aplico exactamente eso al trabajo híbrido: mapear cómo operan realmente los equipos, identificar dónde se pierde energía y talento, y diseñar con ellos, no para ellos, cómo funcionar mejor. Creo en el diagnóstico honesto, en las conversaciones incómodas que nadie quiere tener, y en que los equipos pueden trabajar mucho mejor de lo que creen.
